Politique de Confidentialité

GK ÉNERGIES s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

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Données personnelles que nous collectons :

• Nom et prénom : Pour vous adresser personnellement
• Adresse email : Pour communiquer et envoyer des devis
• Numéro de téléphone : Pour vous contacter concernant vos demandes
• Adresse postale : Pour les interventions sur site
• Informations techniques : Détails sur vos projets et installations

Données techniques collectées automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps de consultation
• Fichiers de logs techniques du serveur

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes : Devis, informations, conseils
• Gérer nos relations commerciales : Suivi des projets, facturation
• Améliorer nos services : Analyse des besoins et satisfaction client
• Respecter nos obligations légales : Facturation, garanties

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite.

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

• Données clients : 10 ans après la dernière intervention (obligations fiscales et légales)
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 1 an maximum

Après ces durées, les données sont définitivement supprimées de nos systèmes.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit d'effacement : Supprimer vos données (sous conditions)
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@gkenergies.fr ou par téléphone au 06 65 13 08 07.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications (HTTPS)
• Accès sécurisé aux données avec authentification
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données

Nous nous engageons à notifier toute violation de données dans les délais légaux requis.

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• Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix d'affichage

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Pour toute question concernant la protection de vos données ou pour exercer vos droits :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales et de nos pratiques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.